Da wir alle Produkte erst nach Eingang der Bestellung mit dem gewünschten Design veredeln/besticken, müssen etwas längere Wartezeiten in Kauf genommen werden. Dafür erhälsts Du ein personalisiertes, nachhaltiges Produkt, das ganz auf Deine Wünsche zugeschnitten ist. Je nach Auslastung unserer Partner-Stickerei kann es auch oft schneller gehen. Du kannst mit einem Versand von +/- 10 Tagen bei individualisierten Produkten rechnen. Unsere Bestellungen werden immer gebündelt Donnerstags verschickt.

Unter 50,00€ Bestellwert werden 5,89€ für Versandkosten berechnet. Ab 50,00€ Bestellwert ist der Versand kostenfrei.

Wir arbeiten mit DHL zusammen und versenden Dein Paket Co2-Neutral mit DHL GoGreen zu Dir nach Hause. Die Sendungsnummer erhältst Du direkt nach Versand per E-Mail, damit Du die Lieferung verfolgen kannst, bis sie dann endlich bei Dir in der Heimat ankommt.

Wir finden weniger ist mehr und schont die Umwelt. Als Online-Player, können wir die Benutzung von Versandmaterial natürlich nicht vermeiden, aber versuchen so wenig Müll wie möglich dabei zu produzieren. Deswegen verzichten wir auf unnötigen Schnickschnack und setzen auf hochwertige und nachhaltige Versandkartons, die wiederverwendet werden können. Mehr dazu findest Du auf der Seite Impact.

Klar, das geht! Gib bei den Versanddetails Deiner Bestellung bitte die korrekte Postnummer und deine Boxnummer an, damit nichts schief gehen kann und das Paket von DHL korrekt zugestellt werden kann.

Jede eingehende Bestellung wird direkt und automatisch an unsere Stickerei übermittelt. Wenn Du direkt nach Bestellung einen Fehler entdeckst, beispielsweise, dass Du ausversehen die falsche Größe bestellt hast, dann kontaktiere uns bitte umgehend, eventuell können wir dann noch die Veredlung stoppen und die korrekten Angaben für Deine Bestellung übermitteln.

Bei uns kannst Du mit allen gägnigen Zahlungsmethoden bezahlen. Hierzu gehören: AMEX, ApplePay, GooglePay, Klarna, Mastercard, SOFORT, VISA

Bitte beachte, dass wir aus Umweltschutzgründen, keine ausgedruckte Rechnung mit in Dein Paket legen - think before you print. Die Rechnung erhältst Du direkt nach Bestelleingang per E-Mail.

Da die Produkte mit den Koordinaten, individuell mit den Wunsch Koordinaten von Deinem Lieblingsort veredelt und bestickt werden, schließen wir herkömmliche Retouren aus. Wenn Du allerdings direkt nach Eingang Deines neuen Lieblingsteiles feststellst, dass etwas nicht stimmt, beispielsweise ein Fleck auf der Ware ist oder ein Loch durch die Stickerei entstanden ist, kontaktiere uns umgehend und innerhalb von 14 Tagen, damit wir eine gemeinsame Lösung finden! Kontaktaufnahmen nehmen wir gerne unter info@richtungheimat.de entgegen. 

Mehr zu diesem Thema findest Du auch in unseren AGB.

5% eines jeden verkauften Kleidungsstückes in unserem Online-Shop gehen an einen gemeinnützigen Zweck. Die Organisationen, die wir unterstützen wechseln von Jahr zu Jahr. Am Ende dieses Jahres wird die Gesamtsumme an das laufende Projekt ausgezahlt.

Mehr Infos dazu findest Du auf der Seite Impact.

Einen eigenen Point of Sale haben wir leider noch nicht, aber wir versuchen mehrmals im Jahr auch für euch vor Ort präsent zu sein. Das kann in Form eines Pop-Up-Stores oder aber auch auf Design-Märkten sein. Aktuelle Infos dazu findest Du am besten, wenn Du uns auf Instagram @richtungheimat folgst.

Eine schöne Auswahl unserer Accessoires findest Du bei Homebeis in der Aegidiistraße 2 - 3, 48143 Münster. 

In Duisburg im AV-Conceptstore, Kuhlenwall 20, kannst Du in einem kleinen Sortiment an unseren T-Shirts und Pullovern stöbern, diese auch anprobieren und gerne auch eine Kleinigkeit Essen oder Trinken!